基于顾客感知价值的大理民宿旅游意愿及其影响因素研究

靳文学 ¹傅敬雅¹

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作者信息

1. 北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院
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摘要

民宿作为一种新业态,成为乡村振兴背景下乡村经济发展的重要推动力,但同时也面临着诸多挑战,如何吸引并留住顾客、提高顾客的满意度和忠诚度成为民宿业亟待解决的问题.文章以云南大理民宿旅游为研究对象,基于顾客感知价值理论,利用问卷调查法,从社会价值、质量价值、认知价值、情感价值和价格价值五个维度构建模型,并对数据进行结构方程模型分析,探究大理民宿旅游意愿及其影响因素,为大理民宿管理者提供数据支撑.

关键词

顾客感知价值/民宿旅游/影响因素

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出版年

2024

西部旅游

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