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酒店业数字化转型发展分析

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近年来,中国酒店业数字化转型进程日益加快,酒店通过在客房、餐饮、前厅、财务、销售、人力、安保等部门推进数字化改造升级工程,可降低运营成本,提高办公效率,提升服务质量,维护顾客关系.文章在回顾中国酒店业数字化发展历程和内驱因素的基础上,提出酒店应重视分析顾客信息,并立足实用性原则开展数字化改造.

赵迁远、田旺军

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青岛职业技术学院

酒店业 数字化转型 发展历程 发展策略

2024

西部旅游

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ISSN:
年,卷(期):2024.(13)