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西部旅游
2024,
Issue
(13) :
90-92.
酒店业数字化转型发展分析
赵迁远
田旺军
西部旅游
2024,
Issue
(13) :
90-92.
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酒店业数字化转型发展分析
赵迁远
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田旺军
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青岛职业技术学院
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摘要
近年来,中国酒店业数字化转型进程日益加快,酒店通过在客房、餐饮、前厅、财务、销售、人力、安保等部门推进数字化改造升级工程,可降低运营成本,提高办公效率,提升服务质量,维护顾客关系.文章在回顾中国酒店业数字化发展历程和内驱因素的基础上,提出酒店应重视分析顾客信息,并立足实用性原则开展数字化改造.
关键词
酒店业
/
数字化转型
/
发展历程
/
发展策略
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出版年
2024
西部旅游
西部旅游
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