现代保健·医学创新研究2008，Vol.5Issue(14) ：105-106.

提高住院病人满意度的护理对策与效果

洪江
现代保健·医学创新研究2008，Vol.5Issue(14) ：105-106.
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提高住院病人满意度的护理对策与效果

洪江1
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  • 1. 江华县人民医院,湖南,江华425500
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摘要

目的 提高住院病人满意度.方法 加强护士长自身建设,提高护理人员业务素质,转变服务理念,合理收费,营造温馨的住院环境,加强健康教育,增加护理人力资源.结果 采取护理应对措施后不断满足了住院病人的日益增长的健康服务需求,住院病人满意度明显上升.结论 只有加强护理管理,才能提高病人满意度,减少护理纠纷,促进医院生存与发展.

关键词

提高/新型护患关系/住院病人满意度/护理对策

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出版年

2008
现代保健·医学创新研究
中国保健协会

现代保健·医学创新研究

ISSN：1671-7821
参考文献量3
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