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算法—关系—中介:平台劳动过程的混合控制框架搭建——基于AI数据标注员的扎根研究

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在平台基础设施化背景下,"与数智技术同行"已然成为一种普遍的劳动方式.作为平台劳动者的人工智能数据标注员,是AI的"老师",也是AI产业的"赛博螺丝工人",在技术与人力的双重控制下,数据标注员的劳动过程经历了风险转嫁与权力失衡的再中介化控制、标准化输出与价值异化的认知控制、时间操控与奖惩管理的数值控制.这三种控制机制缠绕作用,呈现出混合控制的现象.据此,"混合控制框架"整合了技术(算法)控制与社会(管理人员和中介机构)控制,通过区分平台技术执行的算法控制层、管理人员施加的关系控制层、层层外包后出现的中介控制层,阐释了"人—技"交织下平台劳动控制的多维复杂性.

陆高峰、姚智宇

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浙江理工大学史量才新闻与传播学院

人工智能 数据标注员 劳动过程 混合控制框架 平台经济

国家社科基金项目

19BXW017

2024

现代传播
中国传媒大学

现代传播

CSTPCDCSSCI北大核心
影响因子:1.014
ISSN:1007-8770
年,卷(期):2024.46(8)