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品管圈活动在改善住院患者陪伴床管理中的作用

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目的:探讨品管圈活动在改善住院患者陪伴床管理中的作用;方法成立品管圈,运用品管手法对陪伴床的管理现状进行分析和改善,通过陪伴床发放时间、陪伴床损坏数量及陪护满意度等指标对效果进行评价。结果护士发放陪伴床的时间由活动前的45分钟/日降至的36分钟/日,陪伴床的损坏数量由活动前的6个/月下降至的1个/月,陪护的满意度由活动前的69.33%上升至81.33%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展品管圈活动改善陪伴床的管理,可提高护理工作效率以及患者陪护的满意度。

代萍、龙小兰、黄楷森

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四川省德阳市人民医院心血管内科,四川 德阳 618000

品管圈 护理 质量管理 陪伴床 满意度

2015

现代妇女(医学前沿)

现代妇女(医学前沿)

ISSN:
年,卷(期):2015.(1)
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