目的 探讨在临床内科护理管理中应用人性化护理措施的效果进行分析及总结.方法 选取某市三甲医院2014年1月至2014年12月间内科收治的200例病患作为研究对象.遵循自愿参与的原则将所有病患随机分为观察组与对照组,其中观察组采取人性化护理管理,对照组采取常规护理管理.两组病患经治疗处理后进行调查问卷就临床护理满意度进行对比评估.结果 在不同护理管理模式下,观察组在人性化护理管理后的护理满意度为98％显著高于对照组常规护理管理模式下75％护理满意度,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 人性化护理能有效改善内科患者护理质量,降低临床护理投诉事件,不仅提高护理工作满意度,对促进患者恢复也具有良好的作用效果,值得临床推广研究.
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