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浅谈责任护士如何提高患者满意度
浅谈责任护士如何提高患者满意度
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中文摘要:
本文章将重点阐述护患沟通技巧,同时根据临床经验并对护患沟通技巧进行总结,包括主动沟通、提升护理人员自身素质以及形象等各个方面,从而提升护患沟通效果,建立一个良好的护患关系.提高患者满意度.
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作者:
黄晓蓉
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作者单位:
湖北医药学院附属太和医院妇科病房,湖北十堰442000
关键词:
护理人员
患者
沟通技巧
方法
出版年:
2015
现代妇女(医学前沿)
现代妇女(医学前沿)
ISSN:
年,卷(期):
2015.
(4)
参考文献量
2