目的 探讨优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的临床效果.方法 选取我院精神科2011年1月～2012年12月收治的患者240例.分为传统模式组和优化模式组,每组各120例.对比两组患者的应用效果.结果 优化模式组患者及家属满意度和医生满意度均高于传统模式组,且优化模式组的意外事件和授诉事件的发生率均明显低于传统模式组,优化模式组的对健康知识掌握的优良率显著高于传统模式组,优化模式组的治疗有效显著高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的临床效果显著,能有效提高患者、医生的满意度,降低意外及投诉的发生,提高治疗效果,值得临床推广.
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