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城市轨道交通大客流时段服务质量提升研究——以宁波轨道交通清明假期组织为例
城市轨道交通大客流时段服务质量提升研究——以宁波轨道交通清明假期组织为例
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中文摘要：
为有效应对城市轨道交通大客流挑战、提升服务质量，首先，概述城市轨道交通大客流特点和服务质量评价标准;其次，分析大客流对服务质量的影响因素;再次，以宁波轨道交通在清明节期间的运输组织为案例，介绍具体的运输情况;最后，提出针对性的客流组织优化措施，以期为其他城市轨道交通运营提供参考。
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作者：
杨琳、王志勇
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作者单位：
宁波市轨道交通集团有限公司,浙江 宁波 315000
关键词：
城市交通轨道
大客流时段
服务质量
出版年：
2024
运输经理世界
交通运输部科学研究院
运输经理世界
影响因子：
0.057
ISSN：
1673-3681
年,卷(期)：
2024.
(22)
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