基于知识增强的企业技能智能问答应用研究

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中文摘要：为解决公司员工对公司专业技术知识进行频繁查询而无法得到及时响应和准确答案的问题,本文以知识图谱结合神经网络为基础来进行知识增强,构建出一种针对公司特定知识领域的智能问答模型.主要利用双向LSTM神经网络将复杂多变且不标准的自然语言查询语句转换为公司专业知识库中对应的标准问题以解决查询不标准情况.然后结合由公司专业知识库中的问题、相似问题和答案等实体构建的知识图谱使得返回答案比较准确.通过相关实验,本文模型准确率达到83.44％,能及时响应和准确回答用户查询,节省了大量资源.

外文标题：Research on Application of Enterprise Skill Intelligent Question Answering Based on Knowledge Enhancement

作者：

冯强中

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作者单位：

科大国创云网科技有限公司,合肥 230088

关键词：

神经网络知识图谱双向LSTM 智能问答

出版年：

2022

DOI：

10.3969/j.issn.1007-1423.2022.09.002