摘要
党的十九大报告明确提出,要把信访工作纳入法治化轨道.能否在法治轨道上、法制框架内、法律渠道中解决信访问题,是衡量信访工作成功与否的重要标准.在新的形势下,如何有效调整企业信访工作的思路和方法,切实做好当前企业信访维稳工作,值得我们认真思考和探讨.不断探索石油企业信访维稳工作的新方法、新途径,着力化解历史遗留的老问题,积极应对石油企业改革带来的新挑战,有效化解了一批复杂疑难信访案件,取得了信访秩序好转、上访群众满意的效果,为总公司高质量发展提供了服务保障与发展环境.本文从国有企业信访工作的背景和重要意义、信访工作中存在的问题入手,通过认真分析,结合工作实际,全面阐述了"三到位一处理"信访工作原则在实际工作中的运用,对国有企业信访维稳工作具有一定的借鉴作用.