摘要
21世纪是人才竞争激烈的时代,获取优秀人才成为企业获取竞争优势的关键.而获取优秀人才不仅依靠优厚的物质待遇,更加依靠管理方式、企业文化的等社会因素,而后者越来越成为吸引优秀员工的重要因素.一方面企业文化对员工关系的影响、对企业绩效的贡献越来越大,另一方面企业致力于文化建设却不知所措,企业文化成为一个宣传口号,不能够有效地进行文化管理.而员工关系管理从最初的科学管理时代转变到现在以文化管理为主的时代,其管理理念和管理方式发生了重大改变.作为企业人力资源管理的重要组成部分——员工关系管理,是促进员工满意和忠诚的重要手段,所以基于企业文化对员工关系的影响这一视角,来研究如何提高员工关系管理很有必要.
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