摘要
此文章基于酒店行业学术论文,酒店行业报告以及酒店业人力资源报告,来探讨和分析酒店业基层员工流失率较高的原因.通过对相关文献的分析,酒店基层员工流失率较高的问题包含四方面原因:即劳动力的暂时性现象、酒店基层员工面临较大的职业压力、员工工作满意度较低以及人才培养失衡性.通过对这四方面原因的研究分析,揭示了较大的职业压力、工作满意度低以及人才培养失衡性是导致酒店基层员工流失率较高的主要原因.然而,相比另外三个原因,劳动力的暂时性并不是导致流失率过高的主要原因.其次,针对基层员工流失率较高的问题,文章提出了三点建议:例如提高基层员工待遇水平;给予适当的物质和精神奖励;建立和提供人才储备计划以及提供培训计划等措施.
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