电力企业舆情风险预警与危机公关策略

金晶 ¹方鑫 ¹卢杰明 ¹吴昊¹

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1. 国网宁夏电力有限公司
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摘要

文章旨在探讨电力企业在当代媒体环境中面临的舆情风险,并提出有效的风险预警和危机公关应对策略.文章首先分析了电力企业面临的主要舆情风险,包括服务质量、生产安全和企业诚信问题;其次构建了电力企业舆情风险预警体系,涉及舆情数据的监测与收集、内容分析与预警以及预警反馈与处理;最后提出了电力企业在舆情危机中的公关应对策略,包括舆论引导、政府协调沟通,以及重建企业品牌形象.文章的目的是为电力企业提供一套系统的舆情管理和危机应对框架,以增强企业的社会形象和公众信任.

关键词

电力企业/舆情风险/风险预警体系/危机公关/品牌形象

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出版年

2023

现代企业文化

中国工人出版社

现代企业文化

影响因子：0.054

ISSN：1674-1145

被引量1

参考文献量2

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