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卓越绩效框架下的综合业务变革路径
卓越绩效框架下的综合业务变革路径
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中文摘要:
在现代企业管理中,实现卓越绩效是一个重要的课题.本文以卓越绩效框架为理论基础,探讨了综合业务变革的路径.通过分析领导作用、战略规划、以客户为中心以及过程管理四个方面,阐述了综合业务变革的具体措施.同时,从财务绩效、客户满意度、员工满意度和社会责任履行四个维度对变革效果进行评估.最后,结合A公司的案例分析,总结了综合业务变革的经验.本文对于推动企业实现卓越绩效具有一定的理论和实践意义.
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作者:
刘丹
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作者单位:
国网福建省电力有限公司
关键词:
卓越绩效
综合业务变革
绩效评估
案例分析
出版年:
2024
现代企业文化
中国工人出版社
现代企业文化
影响因子:
0.054
ISSN:
1674-1145
年,卷(期):
2024.
(32)