国家在各个行业都在大力推行供给侧结构改革,解放和发展生产力.因此,在供给侧改革的潮流中,物管公司想要在日益激烈的竞争中立于不败之地,行业一定要进行一场大的变革,强练自己,提高业主满意度.以业主为中心,调查了解业主的需求,尽可能满足他们的需求,减少无效的服务.想要深度了解业主的满意度,简单凭空想象或者传统定性分析和数据的统计,这些手段都不能达成预想的结果.因此,河北恒辉物业研究满意度测评指标体系并结合自身情况,让物管公司更深入了解客户的需求得到满足的程度,从而有目的性、针对性地提高北郡小区的客户满意度,促进其在激烈的竞争中高质量发展.
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