现代物业·现代经济2016,Issue(5) :99-102.

供给侧视角下业主满意度提升研究——以石家庄北郡小区为例

陈聚聚 信雪爽 梁国军
现代物业·现代经济2016,Issue(5) :99-102.

供给侧视角下业主满意度提升研究——以石家庄北郡小区为例

陈聚聚 1信雪爽 梁国军
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  • 1. 石家庄学院经济管理学院
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摘要

国家在各个行业都在大力推行供给侧结构改革,解放和发展生产力.因此,在供给侧改革的潮流中,物管公司想要在日益激烈的竞争中立于不败之地,行业一定要进行一场大的变革,强练自己,提高业主满意度.以业主为中心,调查了解业主的需求,尽可能满足他们的需求,减少无效的服务.想要深度了解业主的满意度,简单凭空想象或者传统定性分析和数据的统计,这些手段都不能达成预想的结果.因此,河北恒辉物业研究满意度测评指标体系并结合自身情况,让物管公司更深入了解客户的需求得到满足的程度,从而有目的性、针对性地提高北郡小区的客户满意度,促进其在激烈的竞争中高质量发展.

关键词

物业管理/顾客满意度/供给侧改革

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基金项目

石家庄学院重点建设专业资助项目()

出版年

2016
现代物业·现代经济
现代物业杂志社

现代物业·现代经济

影响因子:0.205
ISSN:1671-8089
参考文献量1
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