患者检验结果缺失的根本原因分析

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中文摘要：对医院发生的患者检验结果缺失的事件进行分析,成立RCA小组进行调研并确认问题;运用基于时间的流程图梳理事件,运用问卷和鱼骨图法分析事件发生原因,使用查检表和"5W1H"制定整改对策,进行流程优化、精准培训、优化检验项目和升级信息系统等,加强各部门的沟通合作、优化专业工作流程,全面构建医院安全文化,是可以避免此类事件发生的有效手段.

作者：

宋景晨、盖媛媛、窦婧婧

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作者单位：

北京医院/国家老年医学中心/中国医学科学院老年医学研究院,北京市 100730

关键词：

结果缺失根本原因分析患者安全流程优化

基金：

2021年度慢性病防治与健康教育科研项目

项目编号：

BJMB0012021025004

出版年：

2024

DOI：

10.3969/j.issn.1672-4232.2024.04.011

现代医院管理

中国医院协会,中国医科大学

现代医院管理

影响因子：1.07

ISSN：1672-4232

年,卷(期)：2024.22(4)