基于患者特征的精准服务思考与实践

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中文摘要：随着经济的高速发展、生活方式的快节奏变化,精神疾病对人民群众的健康威胁日益加大且日趋复杂.面对精神疾病患者在年龄分布、病种分布等方面所呈现出的新特点,H医院在基于患者特征的精准服务方面进行了思考与实践,采用描述性分析、相关性分析、线性回归分析等方法,对就诊患者年龄、区域、病种等不同属性的分布情况和相关性情况进行分析,根据统计结果,探索H医院为患者提供精准服务的发力点及具体措施,即根据患者的年龄、区域以及诊断的分布特点,提出通过延伸服务时间、拓展服务空间、增加服务内涵等措施以更好地满足患者的实际需求,促进医院更有力的发挥出维护社会稳定、降低潜在风险的应有作用.

作者：

张雪、宋鲁玉

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作者单位：

北京回龙观医院,北京市 100096

关键词：

患者特征数据分析精准服务

基金：

北京回龙观医院龙跃计划

项目编号：

LY202309

出版年：

2024

DOI：

10.3969/j.issn.1672-4232.2024.04.020

现代医院管理

中国医院协会,中国医科大学

现代医院管理

影响因子：1.07

ISSN：1672-4232

年,卷(期)：2024.22(4)