消费导刊2016，Issue(1) ：206-206.

加强诚信服务建设提高理赔管理水平

石运涛
消费导刊2016，Issue(1) ：206-206.
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加强诚信服务建设提高理赔管理水平

石运涛1
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作者信息

  • 1. 中国人寿保险股份有限公司山东省分公司
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摘要

理赔部门是保险公司最贴近客户利益的一个部门，理赔结论的正确与否，申请手续的便利程度、理赔金给付的速度直接影响到客户对于保险公司服务质量的评价。随着保险市场的日益激烈，各家保险公司都将竞争的重点放到理赔服务方面，正视理赔工作面临的问题，积极寻求解决“理赔难”的方法，为客户提供诚信专业主动快速的理赔服务。

关键词

保险理赔/专业管理/诚信服务

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出版年

2016
消费导刊
中国轻工业联合会

消费导刊

影响因子：0.06
ISSN：1672-5719
被引量1
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