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基于顾客满意度的电力营销策略研究
基于顾客满意度的电力营销策略研究
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中文摘要:
电力营销工作的开展,使得营销策略更为完善和成熟,工作人员加大了对顾客在享受到营销服务后满意度的调查和研究力度,力求分析顾客对于各种服务标准和内容的满意程度,由此来分析最为合理的服务内容和相关服务体系,为进一步强化电力企业的服务功能做好准备工作,这样做也能够更加贴近客户的真实需求,并且提升企业的服务质量水平.
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作者:
严志敏
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作者单位:
惠州惠城供电局水口供电所
关键词:
满意度
电力营销
营销策略
出版年:
2017
消费导刊
中国轻工业联合会
消费导刊
影响因子:
0.06
ISSN:
1672-5719
年,卷(期):
2017.
(23)
参考文献量
2