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浅谈银行网点VIP客户服务模式创新
浅谈银行网点VIP客户服务模式创新
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中文摘要：
银行客户服务内容的同质化,已经满足不了日益增加的银行网点VIP客户群体的多样化需求,需要银行在VIP客户关系维护管理和服务上有所创新.本文分析了银行网点VIP客户服务现状、现有服务模式下存在的不足,提出解决思路以及VIP客户服务创新解决方案.
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作者：
冯艳华
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作者单位：
建行广西区分行
关键词：
银行
VIP客户
服务
创新
出版年：
2018
消费导刊
中国轻工业联合会
消费导刊
影响因子：
0.06
ISSN：
1672-5719
年,卷(期)：
2018.
(24)
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