网络环境下基于服务生态视角的价值共创研究—

网络环境下基于服务生态视角的价值共创研究——以小米公司为例

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中文摘要：随着互联网技术的快速发展,顾客通过互联网平台参与产品的开发、销售、售后等产品生产和运营的全过程.越来越多的企业开始发现,价值不再是由企业单独创造,而是企业与顾客乃至供应商共同创造的过程.越来越多的研究和实践表明,价值共创可以在一定程度上帮助企业战略转型,提升企业的竞争力.本文采用案例研究法,以小米公司为例,在价值共创理论的服务生态视角下,分别从产品的开发、销售、售后三个阶段来探讨价值共创对企业的影响,为企业转型发展提供理论依据和合理建议.

作者：

吴芷萌

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作者单位：

安徽财经大学

关键词：

价值共创服务生态小米公司案例分析

出版年：

2019

消费导刊

中国轻工业联合会

消费导刊

影响因子：0.06

ISSN：1672-5719

年,卷(期)：2019.(33)

参考文献量7