网络经济时代已经到来,随着智能手机的普及,数据流量、Wi-Fi的广泛使用,手机支付的推广,人们的生活方式和消费习惯已然发生了改变.星级酒店的经营与管理正在面临极大的考验,传统的经营管理模式在各个方面都受到了或多或少的影响,作为酒店经营管理人员,更需要深刻的认识到互联网对酒店经营管理的深刻含义.互联网必将深入到酒店各个层面中,从酒店的营销到经营和管理将发挥重大作用.所以现在研究互联网在酒店的营销、经营和管理中的开发运用,将对酒店扩大客源层次,降低成本,增加酒店效益,提高酒店竞争力,有着非常重要的意义.
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