摘要
在互联网+的背景下,虚拟社区成为消费者获取有关于消费产品的多样化信息的主要渠道,然而在虚拟社区平台信息趋于同质化的情况下,如何能够更好的吸引消费者加入虚拟社区平台并促使其做出购买决策,成为了各以产品销售为主要目的虚拟社区平台运营中最大的问题.本文通过研究发现虚拟关系强度作为人际交往中最为重要的关系影响因素,直接对消费者的购买意愿呈显著的正向影响,而信任水平、沟通有效性、信息安全则对虚拟关系强度有着显著影响消费虚拟社区平台应从人际关系的角度加强平台与成员之间以及虚拟社区内成员之间的关系强度.
基金项目
2019年度江苏省高校哲学社会科学研究课题(2019SJA2147)
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