消费导刊2020，Issue(7) ：172.

银行网点精准转型策略探究

冯蕾
消费导刊2020，Issue(7) ：172.
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银行网点精准转型策略探究

冯蕾1
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作者信息

  • 1. 浙江泰隆商业银行股份有限公司
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摘要

传统银行网点普遍面临"内忧外患".针对这一现状,传统银行网点在经营模式和经营战略两方面展开一系列调整,但传统银行网点转型效果并不理想,客户忠诚度不高、客户需求无法满足和客户体验不佳等问题仍不同程度存在.笔者以聚焦客户的需求和体验为切入口,精准抓住银行网点转型之关键,探究银行网点精准转型之策略.

关键词

网点转型/创新服务文化/一站式金融服务/优化网点布局

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出版年

2020
消费导刊
中国轻工业联合会

消费导刊

影响因子：0.06
ISSN：1672-5719
参考文献量2
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