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银行网点精准转型策略探究
银行网点精准转型策略探究
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中文摘要：
传统银行网点普遍面临"内忧外患".针对这一现状,传统银行网点在经营模式和经营战略两方面展开一系列调整,但传统银行网点转型效果并不理想,客户忠诚度不高、客户需求无法满足和客户体验不佳等问题仍不同程度存在.笔者以聚焦客户的需求和体验为切入口,精准抓住银行网点转型之关键,探究银行网点精准转型之策略.
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作者：
冯蕾
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作者单位：
浙江泰隆商业银行股份有限公司
关键词：
网点转型
创新服务文化
一站式金融服务
优化网点布局
出版年：
2020
消费导刊
中国轻工业联合会
消费导刊
影响因子：
0.06
ISSN：
1672-5719
年,卷(期)：
2020.
(7)
参考文献量
2
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