新疆金融2009，Issue(2) ：56-59.

对转型期国有商业银行服务文化建设的思考

岳芳
新疆金融2009，Issue(2) ：56-59.
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 维普
  • 万方数据

对转型期国有商业银行服务文化建设的思考

岳芳1
扫码查看

作者信息

  • 1. 工商银行阿克苏分行,新疆,阿克苏,843000
  • 折叠

摘要

随着经济全球化和国有商业银行脱胎换骨般的股份制改造,以"客户为中心"、以服务为生存之本的理念已经成为国内银行的共同价值观.而在银行产品与服务同质化的今天,如何通过服务文化提升核心竞争力的问题已经凸现,成为转型期银行的焦点问题.本文就如何加快银行服务文化建设,加强服务科学管理,提升核心竞争力等问题进行了探讨.

关键词

转型期/国有商业银行/服务文化/思考

引用本文复制引用

出版年

2009
新疆金融
新疆金融学会

新疆金融

ISSN：1007-5577
被引量3
参考文献量3
段落导航相关论文