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高校图书馆人本式服务创新

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服务始终来自人性,彰显人性.本文提出了高校图书馆服务要践行"以人为本"服务理念的三点做法:在服务态度上以尊重、信任、平等地对待每一位读者;在服务方式上实行个性化服务、多元化服务,为读者提供价值;在服务环境上为读者创造安静、整洁、有序、充满人文气息的氛围.

李红、谢玉琢

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吉林师范大学,吉林,四平,136000

以人为本 服务态度 服务方式 服务环境

吉林师范大学硕博启动项目

吉师硕 2008031

2010

新疆石油教育学院学报
中共克拉玛依市委员会党校（克拉玛依市行政学院）

新疆石油教育学院学报

ISSN：2095-0829
年,卷(期)：2010.11(6)
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