摘要
目的:探讨持续质量改进应用在消毒供应中心质量管理中的效果.方法:选取我院消毒供应中心2016年7月―2018年8月240例质量管理样本为研究对象,将2016年7月―2017年7月未进行持续质量改进的120例质量管理样本作为改进前组,将2017年8月―2018年8月进行持续质量改进的120例质量管理样本作为改进后组,然后比较分析管理前与管理后的物品平均送达时间、工作人员专业知识掌握率与满意度情况.结果:持续质量改进应用后,物品平均送达时间、工作人员专业知识掌握率与满意度指标均明显优于改进前(P<0.05).结论:在消毒供应中心质量管理中应用持续质量改进,能够有效改善物品平均送达时间、工作人员专业知识掌握率与科室医务人员满意度.
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