外科围手术期医患沟通技巧分析

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中文摘要：目的:探讨外科围手术期医患沟通的技巧。方法:选取2017年1月到2018年10月在我院接受外科手术治疗的200例患者，按入院时间的先后分为对照组(n=100)与观察组(n=100);对照组采用常规沟通模式、观察组采用基于人文关怀的分阶段重点沟通模式。结果:治疗后观察组的舒适度得分明显上升且高于对照组的舒适度得分(P<0。05);观察组的治疗满意度高于对照组(P<0。05)。结论:实施基于人文关怀的分阶段重点沟通模式能够改善患者的就医舒适度与满意度，值得临床应用。

作者：

王京荣、王扬哲、何金英

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作者单位：

陕西城固县第二人民医院陕西汉中 723200

关键词：

外科围手术期医患沟通

出版年：

2019

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231

年,卷(期)：2019.25(1)

参考文献量4