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护患沟通方法在急诊护理中应用的效果探析

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目的:研究急诊患者实施优化护患沟通护理方式的效果.方法:选择100例急诊所收治的患者,纳入时间为2016年8月至2017年8月,采用抽签法将其分为实验组与参照组,每组均50例.其中参照组采用常规急诊护理,实验组行优化护患沟通护理方式,对比两组患者护理满意度评分、护理依从性.结果:与参照组相比,实验组护理业务、健康教育、服务态度、交流沟通、护理及时性满意度评分较高,实验组急诊护理依从性(94.00%)与参照组(74.00%)相比较高,组间存在显著差异(P<0.05).结论:急诊患者实施优化护患沟通护理方式,加强与患者之间的交流和沟通,在改善患者护理满意度方面效果显著,应予以临床推广.

马晓艳

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海北州第一人民医院 青海海北 810299

护患沟通 急诊 护理满意度

2019

心理医生(下半月版)

心理医生(下半月版)

ISSN:1007-8231
年,卷(期):2019.25(2)
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