摘要
目的:探讨品管圈(QCC)活动在提升当班护士应急急救能力中的作用.方法:确定QCC小组人员,通过QCC活动,找出护士应急急救中存在的问题,制定改善对策并实施,并比较QCC活动前后当班护士应急急救能力.结果:通过开展QCC活动,当班护士的应急急救能力合格率由72％上升至92.5％,同时圈员的协作配合能力、凝聚力、发现和解决问题能力、主动学习能力及批判思维能力等无形成果也得到提升.结论:运用QCC活动,对护士应急急救能力进行管理,不仅提高了护士应急急救能力,而且提升了团队凝聚力和发现问题解决问题的能力.
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