心理医生(下半月版)2019，Vol.25Issue(3) ：345-346.

西药房管理对减少药患纠纷的作用的相关研究

顾银花
心理医生(下半月版)2019，Vol.25Issue(3) ：345-346.
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西药房管理对减少药患纠纷的作用的相关研究

顾银花1
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作者信息

  • 1. 南通市启东市中医院药剂科 江苏南通 226200
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摘要

目的:了解西药房管理对减少药患纠纷的作用的相关研究.方法:将我院2017年1月至2018年1月的100例西药房取药患者,随机分组,对照组给予传统护理,实验组进行了强化管理模式.比较两组满意情况;西药房环境质量、药物发放等候时间;护理前后西药调配质量水平;药患纠纷发生率.结果:实验组满意情况、西药调配质量水平、西药房环境质量、药物发放等候时间、药患纠纷发生率对比对照组有优势,P＜ 0.05.结论:西药房取药患者实施强化管理模式效果确切.

关键词

西药房管理/减少药患纠纷/作用作用

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出版年

2019
心理医生(下半月版)

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231
参考文献量4
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