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PDCA护理管理模式在日间病房的应用及有效性分析

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本文选取日间病房护士7名,随机抽取日间病房患者80人,对PDCA护理管理模式(简称PDCA)实施前后进行问卷调查.发现PDCA在日间病房实施后护士对工作劳动强度满意度,患者对治疗流程、静脉穿刺、护士服务态度满意度较实施前明显上升,患者输液等待时间明显减少.由此可知在日间病房采取PDCA充分体现了"以患者为中心"的服务宗旨,实现了患者、家属、护士满意度的整体提高.

赵美娜

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唐山市工人医院 河北唐山 063000

PDCA 日间病房 管理模式 有效性

2019

心理医生(下半月版)

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231
年,卷(期)：2019.25(4)
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