目的:分析门诊药房标准化管理对降低药患纠纷的价值。方法:自2017年1月—2018年7月期间在我院门诊药房推行标准化管理模式，随机选取标准化管理前后的药物调剂患者各120例，依据管理前、后阶段予以分组，共分为管理组、非管理组两组，对比两组药患纠纷率差异。结果:门诊药房实施标准化管理模式后，药患纠纷率呈显著下降之势，同标准化管理模式实施前的药患纠纷率比较，P<0。05，差异具有统计学差异。结论:门诊药房采用标准化管理模式，可良好提高患者的就医体验，有效降低药患纠纷率同时，规避不良用药情况发生，值得作综合推广应用。
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