神经外科护患有效沟通的措施与体会

扫码查看

原文链接

NETL
NSTL
万方数据

中文摘要：目的:通过分析,探讨预防和处理神经外科护患纠纷的措施.方法:针对神经护理工作的特殊性,分析护患纠纷的原因,包括护士工作量大、压力大,沟通不到位,法律意识淡薄等.通过加强护士法律意识,管理者切实有效的培训,改变服务流程,提高护理专业水平,确保安全护理.结果:预防和减少护患纠纷的发生.结论:根据神经外科危重病人多,护理量大,护理要求高的特点,转变服务理念,提高服务质量,满足病人的各项护理需求,可有效预防和减少护患纠纷.

作者：

林萍

展开 >

作者单位：

湖北十堰市武当山特区医院,湖北,十堰,442714

关键词：

护士病人关系医疗差错/预防和控制

出版年：

2012

DOI：

10.3969/j.issn1007-8231.2012.02.093

心理医生(下半月版)

中华中医药学会海南省医学会

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231

年,卷(期)：2012.(2)

参考文献量1