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护患沟通过程中影响因素与应对措施
护患沟通过程中影响因素与应对措施
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中文摘要:
探讨影响护患沟通的多种因素,并提出促进护患沟通的应对措施,积极提倡实施有效沟通,提高护理人员的沟通能力,同时可提高患者对我们护理工作者的满意度.
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作者:
王廷翠
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作者单位:
云南省昭通市精神病医院,云南,昭通,657000
关键词:
护患沟通
影响因素
应对措施
出版年:
2012
DOI:
10.3969/j.issn1007-8231.2012.03.247
心理医生(下半月版)
中华中医药学会 海南省医学会
心理医生(下半月版)
ISSN:
1007-8231
年,卷(期):
2012.
(3)
参考文献量
1