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实施优质护理在儿科病房中的运用

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目的:以患儿为中心,提供优质服务.方法:改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果:提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.结论:凝聚护理人员力量,是提高护理服务质量和水平的有效形式,展示行业形象具有重要意义.目的总结开展优质护理服务后护理质量的提高.方法将开展优质护理服务前后满意度、护理效果进行比较.结论优质护理服务是提高护理质量,患儿及家属满意度的重要护理理念.

郑伟、赵英华、宫雪、张艳萍、陈艳丽、郑宇

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黑龙江省双鸭山市煤炭总医院,黑龙江,双鸭山,155100

儿科病房 优质护理 基础护理

2012

10.3969/j.issn1007-8231.2012.03.312

心理医生(下半月版)
中华中医药学会 海南省医学会

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231
年,卷(期)：2012.(3)
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