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探讨PDCA循环在护士长管理中的作用

Discussion of PDCA circulation in the management of head nurses role

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目的:将PDCA 循环运用于护士长管理中,达到持续质量改进.方法:从2007 年至2011 年中,每年运用PDCA 循环方法开展病区各项护理工作.结果:在4 年护理管理过程中,无重大差错事故发生,患者满意度提高.结论:PDCA 循环管理能提高护士长的管理水平及综合素质,提高护理质量、护理安全及护理服务.

王永凤

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四川省甘孜州人民医院外三科,626000

PDCA循环 管理 作用

2012

10.3969/j.issn1007-8231.2012.03.494

心理医生(下半月版)
中华中医药学会 海南省医学会

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231
年,卷(期)：2012.(3)
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