心理医生(下半月版)2012，Issue(4) ：53-54.DOI:10.3969/j.issn1007-8231.2012.04.062

优质护理服务效果评价

Effect evaluation of nursing service quality

李琼英
心理医生(下半月版)2012，Issue(4) ：53-54.DOI:10.3969/j.issn1007-8231.2012.04.062
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优质护理服务效果评价

Effect evaluation of nursing service quality

李琼英1
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作者信息

  • 1. 四川省仁寿县人民医院神经内科,四川,仁寿,620500
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摘要

目的:开展优质护理服务前后患者的满意度和护士的满意度的改变情况.方法:采用问卷法调查2010 年3 月我科开展优质护理服务前后一年的满意度.结果:患者满意度和护士满意度在开展优质护理服务前后有显著差异.结论:开展优质护理服务在患者满意度提高同时护士的满意度也得到了提升.

关键词

优质护理服务/满意度/效果评价

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出版年

2012
心理医生(下半月版)
中华中医药学会 海南省医学会

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231
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