关于实施电话114预约挂号现状分析及探讨

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中文摘要：目的:探讨实施电话114 预约挂号存在的现状,分析原因以及探讨应对措施.方法:根据我院电话114 预约挂号的做法,对实施过程中所存在的常见问题进行总结分析.结果:解决预约挂号中的实际问题,有效缓解患者看病难,看知名专家难的困境.使这项便民措施达到预期效果.结论:在实施电话114 预约后,极大的方便了患者挂号难,但在供需矛盾突出的医疗环境下,电话预约挂号工作还需要医院管理职能部门加大力度监管和改进,才能把这项惠民工作做好.

作者：

桂金东

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作者单位：

广州军区武汉总医院门诊部,湖北,武汉,430070

关键词：

电话 114 预约挂号

出版年：

2012

DOI：

10.3969/j.issn1007-8231.2012.04.076

心理医生(下半月版)

中华中医药学会海南省医学会

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231

年,卷(期)：2012.(4)

参考文献量4