精细化管理在耳鼻喉科优质护理病房中的应用

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中文摘要：目的:探讨精细化管理在耳鼻喉科优质护理病房中应用价值,为实际护理应用提供参考.方法:在2010 年5 月至2012 年3 月期间,我科在病房管理中采用精细化管理方法,通过对比应用精细化管理标准后(A 组)与应用前(B 组)在护理质量达标率及患者满意度上的结果,进行综合分析.结果:A 组患者护理质量达标率96%,患者满意度为99%;B 组达标率90%,患者满意度为92%,两组数据差异有统计学意义(P<0.05).结论:在耳鼻喉科病房护理中采用精细化管理有利于护理工作的提高,适合在临床工作中推广.

作者：

涂盛青

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作者单位：

长沙市第三医院,湖南,长沙,410006

关键词：

精细化管理耳鼻喉科病房护理

出版年：

2012

DOI：

10.3969/j.issn1007-8231.2012.04.427

心理医生(下半月版)

中华中医药学会海南省医学会

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231

年,卷(期)：2012.(4)

被引量2
参考文献量1