心理医生(下半月版)2012，Issue(6) ：234-235.DOI:10.3969/j.issn1007-8231.2012.06.266

内科护理人性化服务文化研究

张瑞莲 房清华
心理医生(下半月版)2012，Issue(6) ：234-235.DOI:10.3969/j.issn1007-8231.2012.06.266
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据

内科护理人性化服务文化研究

张瑞莲 1房清华2
扫码查看

作者信息

  • 1. 山东省临朐县辛寨中心卫生院,262600
  • 2. 山东省临朐县东城街道卫生院,262600
  • 折叠

摘要

文章首先对内科护理服务文化的概念进行阐述,然后分析内科护理服务文化的基本内容.然后通过研究住院病人的需求及顾客满意度的影响因素,分析内科护理服务文化需要注意的因素.在此基础上,文章提出完善内科护理服务文化的基本策略.

关键词

内科护理/内科护理服务文化/顾客满意度

引用本文复制引用

出版年

2012
心理医生(下半月版)
中华中医药学会 海南省医学会

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231
被引量1
参考文献量2
段落导航相关论文