摘要
目的：探讨优质护理服务在日常护理工作中的应用与效果,总结护理经验,提高护理质量。方法：选择我科住院患者2632例为服务对象,以我科护理人员21名为调查对象,经过问卷调查和分析,优质护理服务在日常护理工作中应用效果体现在能促进护士不断学习,利于提高护士业务素质,同时满足了患者的心理需要,,密切了护患关系,减少了医疗纠纷,促进了护患人际软环境的整体和谐。结果：在日常护理工作中实施优质护理服务,提高了患者配合治疗的积极性,促进了护患和谐关系,患者对医护人员满意度高。结论：护理人员每天都要为患者进行各种各样的治疗和护理,在日常护理工作中,时刻实施优质护理服务,体现出了我们对患者的人文关怀,对提高护理质量,具有重要临床意义。
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