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优质护理服务的实践与体会

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目的：为满足人们对健康的需求，改进我们现有的工作方法，提高护理服务质量和内涵。方法：结合我科实际，开展全程优质护理服务。结果：病人对护理服务的满意度达98%，取得了良好的社会效益。

王红梅

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湖北省荆门市石化医院 湖北 荆门 448000

优质护理 以人为本 健康教育 基础护理

2012

心理医生(下半月版)
中华中医药学会 海南省医学会

心理医生(下半月版)

ISSN：1007-8231
年,卷(期)：2012.(9)
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