摘要
目的：探讨无偿献血检测结果的信息反馈与咨询服务工作，以提高献血满意度，提升献血服务质量.方法：对684例无偿献血者实施良好的咨询服务，并进行有效的回访满意度调查.结果：684例无偿献血者中，血检呈阴性608例，占91.81%，血检阳性或弱反应性76例，占8.19%.684例献血者中，总体满意度达87.13%以上，对血液检测结果进行良好的信息反馈及咨询服务，满足了无偿献血者对献血服务的要求.结论：通过对血液检测结果进行良好的信息反馈及咨询服务，有助于提高献血者的满意度，对提升献血服务的质量具有重要意义.
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