摘要
随着医疗护理水平的日益提高,优质护理服务的普及与深化,手术室护士系统开展了术前访视与术后回访工作。通过手术室护士走进病房,查阅需要手术患者的病历,与手术患者面对面交流,进行术前指导,讲解手术相关知识,同时分析患者的心理变化,提供正确的心理疏导,建立人性化、友好、信赖的关系,缩小医患之间的心理距离,减少患者心理生理应激反应,使患者以最佳的心理生理状态接受配合手术;同时有利于麻醉、手术的顺利进行,有利于患者术后的身心康复,也有利于护士自身素质的提高。专人术后回访把患者的意见建议较真实反馈到手术室,对出现的问题,定期组织小组讨论,找出原因,及时加以改进,促进手术室护理工作不断进步和完善,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。