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基于患者视角的医学人文关怀管理与患者就医满意度现况调查及研究

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目的 了解患者对医院人文关怀实施现状,分析其影响因素,为提高患者就医满意度提供理论支持.方法 2022年7月1-14日,随机抽取郴州市某三级医院648名患者作为调查对象,采用自行设计的调查问卷调查该医院的医学人文关怀实施情况,以及就医满意度,并分析其影响因素.结果 学历(Wald x2=20.704,P=0.043)、就诊方式(Waldl x2=14.383,P=0.002)、就诊科室(Wald x2=48.344,P<0.001)可能为患者医学人文关怀感受的影响因素,差异具有统计学意义.结论 患者对医生人文态度满意度较高,对医学人文环境满意度较低,今后应多途径提升患者就医满意度.

段双妮、邓超、文晴、胡辉、屈丽媛、唐添翼、黄金红、凌明

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湘南学院公共卫生学院,湖南郴州 423000

广东医科大学,广东湛江 524000

郴州市第二人民医院,湖南郴州 423000

人文关怀 三级医院 就医满意度

2024

湘南学院学报(医学版)
湘南学院

湘南学院学报(医学版)

影响因子:0.34
ISSN:1673-498X
年,卷(期):2024.26(3)