新商务周刊2020，Issue(2) ：283.

顾客参与对重购意愿的影响研究

吴明珍 蔡婕
新商务周刊2020，Issue(2) ：283.
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顾客参与对重购意愿的影响研究

吴明珍 1蔡婕1
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  • 1. 华南理工大学
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摘要

本文整理现有关于虚拟社区消费者购买行为的相关文献,基于虚拟社区中顾客参与的重要角色,提出顾客参与对顾客重复购买意愿的影响,引入中介变量顾客信任和调节变量:电子服务质量的新研究模型.整理相关文献,归纳本次模型变量的相关定义及测量维度.从而解决虚拟社区如何吸引消费者参与,成功将其转化为购买率激发消费者的再购意愿的问题.

关键词

虚拟社区/顾客参与/重购意愿

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出版年

2020
新商务周刊

新商务周刊

ISSN：
参考文献量4
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