新商务周刊2020，Issue(8) ：244-245.

公立医院患者满意度及影响因素研究文献综述

柳海华 宾厚
新商务周刊2020，Issue(8) ：244-245.
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公立医院患者满意度及影响因素研究文献综述

柳海华 1宾厚1
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作者信息

  • 1. 湖南工业大学
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摘要

公立医院作为医疗卫生系统重要组成部分,承担着保障人民健康的艰巨任务,公立医院患者满意度研究也显得尤为重要.从患者满意度概念、满意度测评及影响因素等角度对国内外现有研究进行综述,尤其在患者满意度测评及影响因素等方面,对现有文献进行梳理并做总结和展望.

关键词

公立医院/满意度/综述

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出版年

2020
新商务周刊

新商务周刊

ISSN：
参考文献量6
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