摘要
商业银行开展金融服务的主要目的是满足客户金融服务的需求,其在个人银行业务方面所创造的价值绝大部分比例都是来自于中高端客户.因此,商业银行要了解中高端个人客户,尤其是了解客户理财方面的需求,才能为中高端客户提供适合的产品和服务.本文以建设银行为例,探讨当下开展中高端客户理财业务的主要措施和营销策略,提出要着手在队伍建设、产品创新、客户关系维护、平台建设和风险管控等方面入手,统筹构建理财业务发展能力,紧跟市场和客户需求的发展变化,通过加强中高端客户理财服务创造更多的业绩和价值,更好的满足中高端客户多元化、个性化的需求.
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